Returnarea produselor

Potrivit legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), produsele achiziționate de pe site-ul www.bluepetal.ro se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

În momentul în care doriți să returnați un produs, vă rugăm să ne anunțați. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate - noi, fără urme de folosință, în ambalajul original. Vom restitui contravaloarea produselor prin transfer bancar în termen de 10 zile.

Cumpărătorul suportă cheltuielile de expediere conform legii române.

Excepție de la regulile de mai sus menționate, sunt comenzile primite de dumneavoastră care nu corespund specificațiilor menționate. În cazul acestora, returnarea/ schimbarea produsului se face pe cheltuiala noastră.

Dacă doriți să returnați un produs achiziționat din magazinul nostru online, vă rugăm sa completați formularul de retur: